1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site cambridgesuccess.org est :

Cambridge Success
113 rue du Général Leclerc
94000 Créteil, France

Téléphone : +33 6 02 69 41 54

Email : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Selon la manière dont vous utilisez le site ou nos services, Cambridge Success peut collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom du parent ou représentant légal ;
• nom et prénom de l’élève ;
• âge de l’élève ;
• classe ou année scolaire ;
• niveau d’anglais ou niveau Cambridge estimé ;
• formule de cours souhaitée ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à des examens Cambridge déjà passés ;
• objectifs pédagogiques communiqués par la famille ;
• questions, commentaires ou informations transmis volontairement via nos formulaires ;
• informations nécessaires à la gestion d’un paiement ou d’une réservation.

3. Données concernant les mineurs

Les services Cambridge Success sont principalement destinés aux collégiens et lycéens. Certaines données concernant un élève mineur peuvent donc être recueillies dans le cadre d’une demande de renseignements, d’une pré-inscription, d’un suivi pédagogique ou d’une inscription à un cours.

Nous cherchons à limiter ces informations à ce qui est nécessaire à la préparation, à l’organisation et au suivi des cours.

Lorsque cela est pertinent, les démarches administratives et les échanges concernant un mineur sont effectués avec son parent ou représentant légal.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre à une question ou demande de contact ;
• traiter une pré-inscription ;
• identifier le niveau ou les besoins pédagogiques d’un élève ;
• organiser les cours, groupes, créneaux et horaires ;
• communiquer avec les parents et élèves au sujet des cours ;
• gérer les réservations et paiements ;
• assurer le suivi pédagogique ;
• organiser les examens blancs et activités de préparation ;
• respecter nos obligations légales, comptables et administratives ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Bases juridiques du traitement

Selon la situation, Cambridge Success peut traiter les données sur la base :

6. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.

Si ces informations ne sont pas fournies, Cambridge Success peut ne pas être en mesure de traiter une inscription, une réservation ou une demande de contact.

Les autres informations sont facultatives et permettent notamment de mieux comprendre les besoins pédagogiques de l’élève.

7. Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin pour assurer la gestion des services Cambridge Success.

Elles peuvent notamment être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à :

• Cambridge Success et les personnes autorisées à gérer les inscriptions et les cours ;
• l’enseignant concerné par la prestation ;
• des prestataires techniques assurant l’hébergement ou le fonctionnement du site ;
• des prestataires de paiement utilisés pour traiter les transactions ;
• des prestataires nécessaires à l’envoi d’emails ou à la gestion technique des formulaires ;
• les autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.

Cambridge Success ne vend pas vos données personnelles.

8. Paiements en ligne

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, certaines données nécessaires à la transaction sont traitées par le prestataire de paiement utilisé sur le site.

Cambridge Success n’a pas vocation à recevoir ou conserver le numéro complet de votre carte bancaire.

Le prestataire de paiement concerné traite les informations bancaires selon ses propres mesures de sécurité et sa propre politique de confidentialité.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’exige.

À titre général :

• les demandes de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
• les données liées aux inscriptions et prestations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis, si nécessaire, pendant les durées légales applicables ;
• les documents comptables et éléments justificatifs sont conservés selon les délais légaux applicables ;
• les données fondées sur le consentement peuvent être supprimées lorsque ce consentement est retiré, sous réserve des obligations légales de conservation.

10. Sécurité des données

Cambridge Success met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission sur internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la gestion de certaines fonctionnalités ou, le cas échéant, à la mesure d’audience.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent modifier leurs choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’un tel outil est activé.

12. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter des données depuis ou vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsqu’un tel transfert existe, Cambridge Success veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, par exemple une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

13. Vos droits

14. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Cambridge Success :

Email : [email protected]

Courrier : Cambridge Success, 113 rue du Général Leclerc, 94000 Créteil, France .

Afin de protéger vos données, des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité peuvent être demandées lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL : www.cnil.fr

16. Modification de cette politique

Cambridge Success peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution de ses services, de ses outils ou de ses obligations légales.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.